Wenn Sie unaufgeforderte Anrufe, SMS oder E-Mails erhalten, sollten Sie zunächst einmal wissen, dass die Verantwortlichen in fast allen Fällen gegen das Datenschutzrecht verstoßen und sich illegal Daten beschafft haben. Wir raten daher zu äußerster Vorsicht bei Unternehmen, die Sie auf diese Weise kontaktieren.

Sie müssen sich nicht mit solchen Leuten einlassen, aber wenn Sie zum Kampf gegen sie beitragen wollen, können Sie sie Folgendes fragen.

Die meisten werden das Gespräch beenden. Einige werden versuchen zu bluffen, aber wir raten Ihnen, sich bei Ihren Antworten auf die oben genannten Punkte zu beschränken, wenn sie Informationen liefern, Bitte melden Sie es an KwikChex damit wir darauf reagieren können.

Idealerweise nutzen Sie bitte unsere Website-Ressourcen, um Berichte zu erstellen, da dies für uns die effizienteste Art ist, Informationen zu sammeln.

Außerdem gibt es Rufnummern die verwendet werden können. Es wird nicht immer möglich sein, direkt mit unserem Team zu sprechen, aber ein Anrufbeantworter ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Daten für eine Weiterverfolgung durch unser Team zu hinterlassen.

Weitere Maßnahmen, die Sie ergreifen können -

Wir können Ihnen nicht sagen, mit welchen Methoden Ihre Daten erlangt wurden, aber Sie können sich an Ihren Telefondienstanbieter wenden, um zu fragen, welche Optionen für die Anrufsperre für Sie verfügbar sind.

Sie können Ihre Daten auch kostenlos beim Telephone Preference Service (TPS) registrieren lassen, um kalte Anrufe zu reduzieren (Großbritannien): https://www.tpsonline.org.uk/register

In extremen Fällen können Verbraucher, die anhaltende Cold Calls von mehreren Unternehmen erhalten, einen Wechsel ihrer Telefonnummer in Erwägung ziehen; sprechen Sie diesbezüglich mit Ihrem Telefonanbieter.

Sie können unaufgeforderte Kontakte auch direkt bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde melden - in Großbritannien ist dies das Information Commissioner's Office (ICO): https://ico.org.uk/make-a-complaint/nuisance-calls-and-messages/

Bitte beachten Sie - aufgrund der riesigen Menge an Beschwerden über Datenschutzverletzungen seit Inkrafttreten der DSGVO ist es für die zuständigen Behörden sehr schwierig, wirksame Maßnahmen gegen diejenigen zu ergreifen, die gegen die Vorschriften verstoßen. Wir prüfen derzeit die Möglichkeit von Zivilklagen, um gegen schwere Verstöße vorzugehen, und sollten diese durchführbar sein, werden wir entsprechende Ankündigungen machen.

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