Este recurso le permite buscar asistencia gratuita si tiene dudas sobre cualquier asunto relacionado con el tiempo compartido y los productos relacionados. Por ejemplo, los servicios jurídicos y de reclamaciones y los clubes de vacaciones. Asegúrese de haber visitado nuestro Asistencia por vía rápida y Comprobación y toma de decisiones páginas antes de ponerse en contacto con nosotros.
Recogemos estos datos para proporcionarle asistencia y, potencialmente, para tomar medidas contra las empresas deshonestas. El único caso en el que revelamos datos a terceros es a las autoridades oficiales encargadas de hacer cumplir la ley y a los medios de comunicación, ambos en relación con la adopción de dichas medidas, y solo con su permiso expreso.
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KwikChex es también un Miembro corporativo afiliado del Chartered Trading Standards Institute (CTSI), un proceso que requiere el patrocinio de los responsables de las normas comerciales y la aprobación del CTSI
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Además, colaboramos estrechamente con los organismos encargados de hacer cumplir la ley, como la policía y las normas de comercio, y con varios departamentos gubernamentales.
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Los servicios gratuitos están financiados por la Resort Development Organisation (RDO), la asociación comercial de la propiedad vacacional en toda Europa. Nuestra misión es proporcionar información, asesoramiento y asistencia a los propietarios de tiempo compartido sobre lo siguiente.
- Normativa sobre tiempo compartido y derechos del consumidor
- Empresas que operan en el sector del tiempo compartido y de los productos vacacionales de larga duración
- Posibles medios de resolución de contratos y reclamaciones por incumplimiento de la legislación sobre contratos y/o protección del consumidor
KwikChex no es un bufete de abogados regulado o cualificado, pero tiene acceso al asesoramiento experto de abogados y agentes de la ley. Debería considerar la posibilidad de buscar asesoramiento adicional de abogados y/u organizaciones oficiales como Asesoramiento a los ciudadanos en el Reino Unido y el Red de Centros Europeos del Consumidor.
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