Si vous recevez des appels, des SMS ou des courriels non sollicités, la première chose à savoir est que, dans presque tous les cas, les responsables enfreignent les lois sur les données et ont obtenu des données de manière illégale. Nous conseillons donc la plus grande prudence à l'égard des entreprises qui vous contactent de cette manière.

Vous n'êtes pas obligé de vous engager avec ces personnes, mais si vous souhaitez contribuer à la lutte contre elles, vous pouvez leur demander ce qui suit.

La plupart mettront fin à l'appel. Certains essaieront de bluffer, mais nous vous conseillons de vous en tenir à ce qui précède dans vos réponses et s'ils fournissent des informations, Veuillez le signaler à KwikChex. pour que nous puissions agir en conséquence.

L'idéal est d'utiliser les ressources de notre site web pour établir des rapports, car c'est le moyen le plus efficace pour nous de recueillir des informations.

Il existe également les numéros de téléphone qui peuvent être utilisés. Il ne sera pas toujours possible de parler directement avec notre équipe, mais un répondeur téléphonique vous permettra également de laisser vos coordonnées pour que notre équipe puisse y donner suite.

Autres mesures que vous pouvez prendre -

Nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer par quelles méthodes vos données ont été obtenues, mais vous pouvez contacter votre fournisseur de services téléphoniques pour lui demander quelles sont les options d'interdiction d'appel qu'il peut vous proposer.

Vous pouvez également enregistrer gratuitement vos coordonnées auprès du Service des préférences téléphoniques (TPS) afin de réduire les appels téléphoniques non sollicités (Royaume-Uni) : https://www.tpsonline.org.uk/register

Dans les cas extrêmes, les consommateurs qui reçoivent constamment des appels téléphoniques non sollicités de la part de plusieurs entreprises peuvent envisager de changer de numéro de téléphone. Vous devez en parler à votre opérateur téléphonique.

Vous pouvez également signaler directement les contacts non sollicités à votre autorité nationale de protection des données - qui, au Royaume-Uni, est l'Information Commissioner's Office (ICO) : https://ico.org.uk/make-a-complaint/nuisance-calls-and-messages/

Veuillez noter qu'en raison de l'énorme quantité de plaintes concernant des violations de données depuis l'entrée en vigueur du GDPR, il est très difficile pour les autorités compétentes de prendre des mesures efficaces contre les transgresseurs. Nous examinons actuellement la possibilité d'actions civiles pour faire respecter la loi contre les contrevenants graves et si cela s'avère viable, nous ferons des annonces en conséquence.

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